Kundensupport auf Autopilot
Ein KI-Chat für Ihre Webseite, der Ihre Inhalte kennt – live in 5 Minuten, ohne manuelles Training. Erfasst Leads, während Sie schlafen.
Vertraut von innovativen Unternehmen
Datenschutz & Compliance
Datenschutz ist bei Captura Architektur, nicht Fußnote. Keine Siegel, kein Kleingedrucktes — sechs Produkteigenschaften, die Sie nachprüfen können. Alle eingesetzten Dienstleister legen wir in unserer Datenschutzerklärung offen.
Das Widget setzt keine Cookies und lädt keine Tracker. Erst wenn ein Besucher den Chat aktiv nutzt, merkt sich der Browser eine zufällige Sitzungs-ID — technisch notwendig nach § 25 Abs. 2 TDDDG, also einwilligungsfrei. Ihr Cookie-Banner bleibt unangetastet.
Die IP-Adressen Ihrer Website-Besucher werden im Chat weder gespeichert noch protokolliert. Es gilt Datenminimierung: Gespeichert wird nur, was für den Betrieb des Assistenten erforderlich ist.
Ihre Website-Inhalte und Chatverläufe werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und bei der KI-Verarbeitung höchstens 30 Tage zur Missbrauchskontrolle gespeichert. Ihre Wissensdatenbank bleibt Ihre.
Der Assistent ist strikt auf Ihre eigenen Inhalte begrenzt und erfindet keine Preise, Titel oder Zusagen — genau das Risiko, für das eine Praxis 2026 vor dem OLG Hamm haftete (Az. 4 UKl 3/25). Bei Captura ist das Architektur, kein Versprechen.
Ab dem 02.08.2026 muss jeder Chatbot als KI gekennzeichnet sein (EU AI Act, Art. 50). Bei Captura ist die Kennzeichnung fest eingebaut — Ihr Assistent erfüllt die Kennzeichnungspflicht heute schon.
Das Widget lädt nichts von fremden Servern — keine Google Fonts, keine CDNs, keine Analysedienste. Das Abmahnrisiko aus dem Google-Fonts-Urteil (LG München I, 2022) stellt sich hier gar nicht erst.
Leistungsstarke Funktionen, die Ihrem Unternehmen helfen zu skalieren, ohne das Personal aufzustocken.
Wir analysieren Ihre Webseite, um eine Wissensdatenbank zu erstellen. Die KI beantwortet geschäftsspezifische Fragen mit unglaublicher Genauigkeit.
Sammeln Sie automatisch Namen, E-Mails und Telefonnummern. Qualifizieren Sie Leads 24/7 und sehen Sie diese sofort in Ihrem Dashboard.
Kopieren Sie einfach eine einzige Zeile Code auf Ihre Webseite. Funktioniert mit WordPress, Shopify, Wix und benutzerdefinierten Seiten.
Sehen Sie, was unsere Kunden über ihre neuen KI-Assistenten sagen.
"Mit der wenigen Zeit die ich täglich habe, ist der Assistent auf meiner Website ein wirklicher Gewinn für meinen Arbeitsalltag.“. Ich nutze die Platform als mein CRM-System."
"Die Einrichtung war super unterstützt und die Arbeit mit Kundenkontakt fühlt sich deutlich einfacher und schneller an."
"In unserem Projekt hat sich der Assistent für uns als sinnvolle Ergänzung erwiesen, um Anfragen strukturierter zu erfassen."
Wählen Sie den Plan, der zu Ihrem Unternehmen passt. Keine versteckten Gebühren.
Perfekt für kleine lokale Unternehmen, die mit KI-Automatisierung starten.
Ideal für wachsende Unternehmen, die mehr Volumen und fortschrittliche Funktionen benötigen.
Unser System crawlt automatisch Ihre angegebene Webseiten-URL, liest Text und Struktur, um Ihr Geschäft, Ihre Dienstleistungen und Preise zu verstehen. Es erstellt in Minuten eine individuelle Wissensdatenbank.
Ja! Sie können Ihre Markenfarben anpassen, Ihr Logo hinzufügen und die Begrüßungsnachricht individualisieren, damit es perfekt zum Design Ihrer Webseite passt.
Wir benachrichtigen Sie, wenn Sie sich Ihrem Limit nähern. Sie können Ihren Plan upgraden oder eine kleine Gebühr für zusätzliche Nachrichten zahlen. Wir schalten den Service nie abrupt ab.
Absolut. Wir verwenden Verschlüsselung auf Enterprise-Niveau für alle Daten. Ihre Wissensdatenbank ist privat für Ihr Konto und wird niemals mit anderen Kunden geteilt.
Captura ist so gebaut, dass Sie es DSGVO-konform einsetzen können: keine Cookies im Widget, keine IP-Speicherung, kein KI-Training mit Ihren Daten, eingebaute KI-Kennzeichnung nach EU AI Act. Alle eingesetzten Auftragsverarbeiter legen wir in der Datenschutzerklärung offen — Datenübermittlungen erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.
Nein. Das Widget setzt keine Cookies und lädt keine Tracker. Erst wenn ein Besucher den Chat aktiv nutzt, wird eine zufällige Sitzungs-ID im Browser gespeichert — technisch notwendig nach § 25 Abs. 2 TDDDG und damit einwilligungsfrei. Ihr bestehendes Cookie-Banner-Setup bleibt unberührt.
Überhaupt nicht. Sie müssen nur einen kleinen Code-Schnipsel (ähnlich wie Google Analytics) kopieren und auf Ihrer Webseite einfügen. Wir bieten auch Plugins für gängige Plattformen wie WordPress an.